Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Ünvanı: Şükran Ana Sabunları — [Şahıs/Şirket tam ticari ünvanı]
Adresi: Bozarmut Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. No: 37/A Yatağan / MUĞLA
Telefon: +90 554 771 7909
E-posta: sukranana48@gmail.com
İnternet Sitesi: https://sukranana.com
Vergi Dairesi / Vergi No: YATAĞAN VERGİ DAİRESİ MÜD. / 5070296424

1.2. ALICI

Adı / Soyadı / Ünvanı: Sipariş formunda belirtilen kişi
Teslimat Adresi: Sipariş formunda belirtilen adres
Telefon: Sipariş formunda belirtilen telefon
E-posta: Sipariş formunda belirtilen e-posta adresi

Bundan sonra SATICI ve ALICI birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://sukranana.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında ve işbu Sözleşme'de belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

3.1. Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (tüm vergiler dâhil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri ALICI'nın sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Bu bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

3.2. Kargo ücreti, sipariş sırasında ALICI'ya bildirilir ve toplam bedele eklenir. 700 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti kampanya koşulları SATICI tarafından değiştirilebilir; geçerli koşullar sipariş anında sitede belirtilenlerdir.

3.3. Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı ve sitede belirtilen diğer yöntemler) ile yapılır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, https://sukranana.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. ALICI, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.

4.4. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi durumunda ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

4.5. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.6. SATICI'nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda veya sipariş sırasında belirtilen ya da daha sonra kendisi tarafından güncellenen adres, e-posta adresi ve telefon numarası üzerinden ALICI'ya ulaşamamasından kaynaklanan sorumluluğu bulunmamaktadır.

4.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda teslimat giderleri ALICI'ya aittir.

4.8. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep etme haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine iade edilir.

4.9. Teslim anında ALICI'nın adreste bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir. Kargo firmasının ürünü ALICI'ya teslim aşamasında karşılaştığı her türlü sorun nedeniyle siparişin ALICI'ya teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.10. ALICI, teslim aldığı ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmeli, hasarlı, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. ürünleri teslim almamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya aşağıdaki iletişim kanallarından yazılı bildirimde bulunulması gerekir:

E-posta: sukranana48@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +90 554 771 7909
Adres: Bozarmut Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. No: 37/A Yatağan / MUĞLA

5.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde:

a) Ürünün, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 10 (on) gün içinde SATICI'ya geri gönderilmesi gerekir.

b) Ürün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.

c) İade kargo işlemi, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile yapıldığı takdirde iade kargo bedeli [SATICI'ya / ALICI'ya] aittir. (Bu tercihi belirleyip yazınız; Ön Bilgilendirme Formu'nda da aynı şekilde belirtilmelidir.)

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli ve varsa ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür. İade, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tek seferde yapılır.

5.4. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma olması veya iadenin imkânsızlaşması hâlinde ALICI, kusuru oranında SATICI'nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. Sabun ve kişisel bakım ürünleri bu kapsamdadır; ambalajı/koruyucu paketi açılmış, denenmiş veya kullanılmış sabunların iadesi kabul edilmez.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel) ürünler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünlerde cayma hakkı 5. maddedeki koşullarla kullanılabilir.

MADDE 7 – TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI'nın, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde kart sahibi, bankası ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyan ALICI tarafından karşılanır.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, siparişin ifası, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi için sitede yer alan Gizlilik Politikası'na bakınız.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve itirazlarını yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyetine yapabilir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme'nin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: Şükran Ana Sabunları

ALICI: Sipariş formunda belirtilen kişi

TARİH: Sipariş tarihi